Diego Ballve Constructora Inmobiliaria

Seriedad y excelente nivel profesional. Absolutamente recomendable

Muy profesional y confiable!!!

Mala atención

Mi experiencia con Ballvé Propiedades como inquilina está siendo muy mala. No la recomiendo. Desde que ingresé al inmueble tengo distintos desperfectos y reparaciones pendientes que fueron informados oportunamente a la inmobiliaria. A pesar de haber realizado reclamos en reiteradas oportunidades, las soluciones se fueron demorando y, al día de hoy, continúan existiendo cuestiones sin resolver. Uno de los problemas más importantes es una falla en la puerta del patio que permite el ingreso de agua cuando llueve. No se trata de un reclamo nuevo ni de un inconveniente que no haya sido informado: llevo tiempo solicitando una solución y sigo sin obtener una respuesta concreta ni una reparación efectiva. Lo más preocupante es la forma en la que decidieron manejar la situación. Ante mi insistencia por obtener respuestas y soluciones, se me comunicó que, a partir de ese momento, dejarían de atender por WhatsApp los temas administrativos y que debía canalizar todo exclusivamente por correo electrónico. El WhatsApp quedaría reservado únicamente para "emergencias edilicias graves". Considero que una inmobiliaria que administra una locación debería acompañar al inquilino ante los problemas del inmueble y, sobre todo, dar respuestas concretas y gestionar las reparaciones correspondientes, en lugar de limitarse a cambiar el canal de comunicación cuando el reclamo se vuelve insistente. Mi intención no es generar conflicto, sino que se cumpla con lo correspondiente y poder vivir en el inmueble en condiciones adecuadas. Lamentablemente, hasta el momento mi experiencia con la atención y la gestión de los reclamos ha sido muy deficiente. Dejo esta reseña para que otras personas tengan en cuenta mi experiencia antes de contratar sus servicios.